A importância da segurança na cadeia de suprimentos é evidente, pois é um fator essencial para assegurar a operação eficiente, a satisfação do cliente e o crescimento sustentável da empresa.
É possível garantir a segurança da cadeia de suprimentos ao adotar medidas proativas para mitigar riscos e proteger a integridade dos produtos e das informações, como a contratação de sistemas de segurança de software, programas tecnológicos confiáveis, sistemas de gestão de fretes, avaliações de risco, entre outros.
O que é Cadeia de Suprimentos?
A cadeia de suprimentos, também conhecida como Supply Chain, engloba a integração de todos os processos que resultam na comercialização de um produto, desde a sua concepção e desenvolvimento, até o momento em que alcança o consumidor final.
Nesse fluxo, o consumidor fornece informações de consumo, enquanto do outro lado ocorre o movimento dos produtos ao longo das etapas. Cada uma dessas etapas é referida como um “elo” na cadeia, e, de maneira análoga a uma corrente, os elos são interligados para atingir o resultado final desejado.
É evidente que o consumidor busca preços competitivos e a disponibilidade de uma ampla variedade de produtos. Nesse contexto, a logística desempenha um papel fundamental na cadeia de suprimentos. No entanto, é importante destacar que logística e cadeia de suprimentos não são a mesma coisa.
A responsabilidade do gestor da cadeia de suprimentos reside em assegurar que o produto seja entregue ao consumidor de forma barata e rápida, garantindo o diferencial do produto no mercado.
Para alcançar esse objetivo, o gestor emprega diversas estratégias, incluindo a redução de elos na cadeia, visando a otimização do processo como um todo.
Qual a Diferença Entre Supply Chain e Logística?
A Logística e a Cadeia de Suprimentos desempenham papéis interligados, porém distintos, para garantir a eficiência e sucesso das operações comerciais. De modo simples, a logística está inserida na cadeia de suprimentos.
A Logística trabalha a nível de elo, concentrando-se nas operações e atividades específicas que ocorrem em cada etapa do processo. Ela busca a comunicação entre os elos, como a gestão do transporte, armazenamento, distribuição e movimentação dos materiais a cada etapa.
Observa-se que o transporte está inserido na logística, o qual desempenha papel essencial, uma vez que deve ser analisado minuciosamente a forma que será prestado, levando-se em consideração o material a ser transportado, sua periculosidade, bem como as regiões perigosas e condições da via do trajeto, situações que podem afetar a eficiência do transporte.
Além disso, também existe a logística interna. Cada elo deve gerenciar seu próprio armazenamento de materiais e fluxo interno para garantir uma operação suave e eficiente.
Por sua vez, a cadeia de suprimentos, como explicado acima, engloba a visão de todos os elos interconectados, visando a otimização do fluxo de informações, materiais e produtos ao longo do processo de produção e distribuição.
Qual a Importância da Segurança na Cadeia de Suprimentos?
A integridade e a eficiência da cadeia de suprimentos são fatores cruciais para o sucesso de qualquer negócio. Dois pilares fundamentais que se destacam nesse contexto são a segurança e a agilidade.
Esses elementos não apenas garantem um funcionamento fluido da cadeia, mas também estão intrinsecamente ligados ao crescimento da empresa e à satisfação do consumidor final.
A satisfação do consumidor é um indicador direto do quão eficaz é a prestação do serviço. Isso, por sua vez, está diretamente relacionado à operacionalidade de todos os elos da cadeia de suprimentos.
Cada elo, desde a fabricação até a entrega, desempenha um papel crucial nesse processo. Em suma, o sucesso de um elo depende da segurança e da eficiência de seus processos.
Problemas como roubo de carga, furtos, invasões de sistemas, acidentes nas vias, entre outros, destacam a necessidade de uma abordagem robusta em relação à segurança. A segurança precária não apenas resulta em perdas financeiras diretas, como também prejudica a confiança dos consumidores na marca.
Independentemente da posição ocupada por uma empresa na cadeia, qualquer perda devido à falta de segurança repercute diretamente no cliente final. Essa realidade impacta todos os elos envolvidos. Para mitigar esses riscos, algumas medidas podem ser adotadas, levando-se em consideração as especificidades de cada caso:
Sistemas de Segurança:
Em estabelecimentos físicos, a implementação de sistemas de segurança é essencial para evitar furtos e invasões. Isso inclui câmeras de vigilância, alarmes e outras tecnologias.
Mapeamento de Rotas de Entrega:
Planejar as rotas de entrega é crucial para evitar locais perigosos e otimizar o trajeto. Em situações de maior risco, rotas alternativas ou escoltas podem ser consideradas, especialmente para cargas valiosas.
Monitoramento em Tempo Real:
Utilizar sistemas de monitoramento em tempo real para rastrear a localização e a condição das mercadorias durante o transporte. Isso permite a detecção precoce de problemas e ajuda a tomar medidas imediatas.
Tecnologia Confiável:
A adoção de tecnologia confiável é fundamental. Isso envolve a implementação de sistemas de gestão de fretes robustos, que protegem os dados e as operações da empresa de ameaças digitais.
O SMO Frete é um sistema para gestão de fretes que se destaca no mercado por suas facilidades e segurança de software. Com ele é possível auditar os fretes contratados, acompanhar o processo de entrega e avaliar o desempenho das transportadoras.
Além disso, o aplicativo realiza a simulação de fretes, roteirização, gestão de pedidos, cotação virtual e monitoramento das entregas automaticamente, otimizando a logística de entregas e trazendo bons resultados para sua empresa ao assumir uma postura de segurança, coletando e armazenando dados essenciais.
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